La modernisation de l’administration se poursuit avec le lancement de trois nouvelles plateformes numériques par le ministère des Affaires étrangères.
Ces nouveaux outils visent notamment à simplifier les démarches, améliorer l’accès aux services publics et répondre aux besoins des usagers, particulièrement ceux de la diaspora burkinabè.
La première plateforme intitulée « Portail de la diaspora burkinabè » permettra aux Burkinabè vivant à l’étranger de s’immatriculer, de prendre des rendez-vous en ligne pour établir des actes consulaires et donne accès aux informations sur le guichet unique de la diaspora.
La deuxième plateforme est le E-Protocole, conçu pour faciliter les demandes en ligne des cartes diplomatiques et des cartes d’accès aux salons officiels des aéroports de Ouagadougou et de Bobo Dioulasso, au profit des ambassades et organisations internationales accrédités au Burkina Faso. Elle permet également la délivrance des autorisations spéciales.
Le troisième outil assure, pour sa part, la centralisation du site internet du ministère des Affaires étrangères et des 52 sites des missions diplomatiques et postes consulaires du Burkina Faso. L’objectif est notamment de renforcer la visibilité et la présence numérique de la diplomatie burkinabè.
Une dynamique qui, selon le ministre des affaires étrangères, marque une nouvelle étape pour son département. « C’est un grand pas que nous venons de poser dans la poursuite de la dématérialisation des services », a déclaré Karamoko Jean Marie Traoré.
Tout en appelant les acteurs des missions diplomatiques à animer régulièrement ces plateformes et à renforcer les interactions avec les usagers, le ministre a également invité les utilisateurs à s’approprier ces outils, à faire des feedbacks, pouvant permettre de performer leurs fonctionnalités.
Cheick Omar Ouedraogo
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